일반경영 | 128 고객이 있어야 우리는 존재한다
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작성일17-10-19 16:10 조회2,005회관련링크
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#화미주헤어 #김영기 입니다.
#화미주미용경영이야기128회
지난 주 #적자생존 #미용인 나의 일에 의미를 찾아보는 시간이었습니다.
개별적으로 자신의 업은 무엇인지 어떤 의미를 가지는지 찾아보았을
것이라 믿습니다.
자신의 업이 그냥 돈 벌이가 아닌 무엇 때문에 지금 이 자리에 있는지,
의미가 무엇인지 적어보는 시간 꼭 가져보세요! 보람가득 하실 것입니다.
디자이너는 혼자서 존재할 수 없습니다.
영업하시는 분들도 마찬가지입니다.
기업도 마찬가지입니다.
고객이 존재해야 비로소 우리는 존재할 수 있습니다.
이번에는 고객에 대해 정의를 해보는 시간을 가져 보겠습니다.
고객이란?
*나의 의식주를 해결해주는 고마운 분이다.
*나를 숨 쉬게 하고 이 자리에 존재할 수 있게 하는 무시무시한 힘의 소유자!
*즐거움이다.
*공부다.
*희로애락이고 나의 인생전부이다.
* 전문가로 달리게 해주는 존재다.
* 사랑과 정성이 필요한 화분 같은 분이십니다.
* 나의 미적 감각, 영감을 일깨워주는 걸어 다니는 모델이다.
* 인생 친구다.
* 설렘도주고 경각심도 심어주는 고마운 분이다 .
* 행복이 뭔지 알게 해주며 나를 변화시키고 성장하게 하는 힘이다.
* 일을 쉴 수 없게 만들어주는 삶의 원동력이며 평생 나의 동반자이다.
* 땀과 노력으로 얻어지는 인적자원이다.
* 나에게 프로 미용인 이라는 완장을 채워주고 최고의 선물인 지인을
추천해주시는 고마운 분이십니다.
* 연인처럼 가슴이 설레게 만들면서 나를 노력하게 만드는 사람.
* 오늘의 나보다 내일의 나를 기다리는 사람.
고객의 니즈를 정확하게 이해해야합니다.
기업의 존재 이유는 고객에게 있다는 말은 참 상투적입니다.
하지만 그것은 무시할 수 없는 사실입니다.
나를 존재하게 해주는 고객님,
섬김의 자세로 더욱 친절하게 모셔야 할 진정한 우리들의 주인 이십니다..
스마일~~