#화미주헤어 김영기입니다.
#화미주미용경영이야기152탄

11월 3일 화미주 35주년이었습니다.
35주년 기념 미용경영다이어리를 만들었습니다.
어떻게 하면 부자 됩니까? 라는 질문에서 만든 다이어리입니다.
부자 되려고 하면 책 많이 보라고 합니다.
빌게이츠, 워렌버핏, 마크주커버그 세계 10대 부자들의 성공비결이
독서라고 많이들 합니다.
하루에 한 권 이상을 읽는다고 하죠.
독서 좋습니다.
하지만 기록하지 않고 남기지 않으면 다 사라집니다.
적고 기억하고 행동으로 옮겨야 성과를 거둡니다.
그래서 미용경영다이어리에는 생각해야할 질문거리를 매월 담았고,
스스로와 대화할 수 있도록 줄지를 넣어 만들었습니다.
2018년 적자생존, 화미주 미용경영다이어리와 함께하세요

고객님은 미용실 들어오면 깝깝해서 죽는다.
고객의 입장에서 보면 답이 보입니다.
화미주 사용하는 제품과 점판이야기를 지난주에 이어 하려고 합니다.
고객님, 샴푸실에서 샴푸, 린스 집에서 어떤 것을 사용해야 하는지 궁금한데
파트너들은 고객님의 샴푸, 린스 집에서 사용하는 제품에 관심이 없습니다.
어떻게 해야 더 좋은 제품을 안내할 수 있을까?
디자이너 마무리 손질 드라이하고 왁스, 젤, 오일로 마무리합니다.
그러면 고객님 집에서 사용하시는 왁스, 젤, 오일을 무엇을 사용하는지 물어봐주세요.
제품 사용하고 있으면 좋은 제품이라고 칭찬을 해주고
지금 내가 사용하는 재품에 대한 사용설명을 곁드려서
다음에 집에 있는 제품을 다 사용하신 후 이용해보시라고
지금 사용한 코시오 제품의 장점에 대한 이야기,
모발이 지성 일때와 건성 일때의 차이점을 설명해 주세요.
고객님의 만족도가 올라가고 재방문이 이루어질 것 입니다.
고객님의 궁금증과 욕구를 알아야 비즈니스를 잘 할 수 있습니다.

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