#조지라드250법칙 #고객신뢰

꽃놀이 다녀오셨습니까?
달맞이에는 벚꽃이 만개했습니다. 꽃놀이 하러 달맞이 놀러오세요~

화미주 4월 영상 교육을 조지라드의 250법칙으로 시작했습니다.
오늘 할 내용도 조지라드에 관한 내용입니다.

250 법칙, 한 사람의 인간관계범위는 대략 250명 수준이다.
한 사람의 고객을 250명 보기와 같이 한다.
한 사람의 고객을 감동시키면 250명의 고객을 추가로 불러올 수 있다.
반면 한 사람의 신뢰를 잃으면 250명*4 천명의 고객을 잃는다.


조지라드는 영업할 때 고객님에게 전화로 영업을 했고
하루 6대판매 20년동안 13001대 기네스북에 이름을 올렸다.

전화로 자동차 모델을 안내하였고,,, 고객님이 가격이 어떻게 되느냐?
지난번 모델과 무슨 차이가 있느냐? 리스관련,,
분할납부와 최근에 잘나가는 모델과 색상이 무엇 무엇이 있느냐고 물어본 사람들
다음날 카다로그 준비해서 방문상담,,
상담을 받은 분들한테 연락오는 사람의 90프로 이상이 자동차 계약을 했습니다.
관심을 가진 고객의 궁금증을 해소해주니 자동차 매출이 일어났습니다.

키멘을 활용하였고 자동차를 구매해준 고객님에게는 1년에 편지를 10통이상 안부편지 축하편지등등,,

이렇게 해보십시오.
고객님과의 관계를 조지라드를 벤치마킹하여서 잘 활용해서 고객님과 관계,
신뢰를 잘 쌓아간다면 불경기를 잘 해쳐나갈것 같습니다.

미용업은 감사하게도 전화를 하지 않아도 됩니다.
고객님이 직접 찾아옵니다.
찾아오는 고객님에게 우리는 어떻게 해야 할까요?
특히 신규고객님한테 어떻게 안내해야 할까요?

먼저 시작하십시오!

미용계 기네스북에 이름을 올릴 수 있는 헤어 아티스트가 되길 기원합니다.

다음주 화요일 뵙겠습니다!
스마일^^

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