#화미주헤어 #김영기 입니다.
#화미주미용경영이야기 211회

#대구미용실 창업설명회
일시: 2019년 1월 15일
시간: 오후2시 예정/
장소: 대구 수성구 범물동 1277-8
화미주아티클대구교육장 4층
문의: 051-741-1182

오늘은 화미주 2019년 인물과 단어에 대해 소개 하려고 합니다.
2019년 화미주의 인물은 #아마존 CEO #제프베조스
2019 단어는 #아름다운 #가치제공 입니다.

아마존과 제프베조스에 대해 알아보겠습니다.
아마존은 제프 베조스가 1994년 시애틀에 설립한 미국의 전자상거래를 기반으로 한 IT 기업으로 도서를 비롯하여 다양한 상품은 물론 전자책, 태블릿 PC를 제조 판매하며, 기업형 클라우드 서비스도 제공하고 있다. 시가총액은 757조입니다. (삼성전자 231조)

아마존의 경영철학은
1. 가장 중요한 것은 고객에 집중하는 것이며, 고객이 무엇을 원하고 고객이 앞으로 무엇을 원할지를 예측하는 것이 아마존의 존재이유다. 경쟁회사를 볼게 아니라 고객을 보면서 경영.

2. 아마존은 책 판매로 시작했으나, 베조스는 한번도 책을 팔아 돈을 번다고 생각하지 않았습니다. 고객에게 단순한 책이 아닌‘편리한 구매’ 라는 가치를 제공함으로써 돈을 버는 것이라고 생각했습니다.
이 때문에 아마존은 수익성 보다는 고객이 인터넷에서 간편하게 책을 결제하고 원하는 시간에 받아볼 수 있는 것에만 집중했고, 초창기 다른 인터넷 서점과는 달리 편집자와 작가를 뽑아 고객들에게 좋은 책을 추천해주는 글을 쓰게 한 것도 고객 가치를 위해서였습니다.

3. 데이터가 기반이 된다.
베조스의 도전의 바탕은 데이터에 기반을 두고 있다. 그는 철저히 데이터에 기반해서 아마존을 운영하며, 인터넷 서점의 로그인, 검색, 주문, 배송 판매 기록도 특화했다. 독자의 도서 구매 이력을 데이터로 만들어 도서 추천시스템으로 활용했습니다.

4.장기적인 안목으로 사업을 한다. 서버증설이 어려운 기업에게 남는 서버를 빌려주는 아마존 웹서비스 사업을 시작했다. 시작당시 왜 하냐는 비난이 많았지만, 이 사업은 현재 클라우드 컴퓨터 사업부로 확대되어 아마존의 핵심서비스가 되었고, 아마존 이익에 가장 크게 기여하는 수익사업이다.

최근 제프 베조스는 미국 시애틀 본사에서 열린 회의에서 대마불사는 없으며, 아마존도 망할 가능성이 있다 “고객에게 집중하라“ 고 했습니다.
"사실 나는 아마존이 어느 날 망할 것으로 예견한다"며
"아마존이 소비자가 아니라 우리 자신에 집중하게 될 때가 종말의 시작"이라며 "우리는 그날이 가능한 한 늦게 찾아오도록 노력해야 한다"고 강조했습니다.

지금 고객에게 어떻게 집중하고 있는지
2019년 고객에게 어떤 가치를 제공할 생각인지..

저희는 고객님에게 아름다운 가치를 제공하기위해 올 한해 정진하겠습니다.
스마일~

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