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172배달의민족&구찌
#화미주헤어 대표 김영기입니다. #화미주 미용경영이야기 172화 #배달의민족 #구찌 저번 주에는 전략적기업을 소개했습니다. 전략적 기업의 핵심은 바로 고객에게 어떤 가치를 제공하냐? 입니다. 고객과 장기적이고 긴밀한 ...
작성일 : 03-28 | 조회 : 1624
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171 전략적기업
#화미주헤어대표 김영기입니다. #화미주미용경영이야기171화 #관계우선의법칙 저번주는 관계우선 법칙 의 '제품우선법칙'에 대하여 알아봤습니다. 관계우선의 법칙은 기존 제품우선의 법칙에서 '고객우선법칙'으로 전환해야한다는...
작성일 : 03-20 | 조회 : 1596
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마케팅
170 관계우선의법칙
#화미주헤어 대표 김영기 입니다. #화미주미용경영이야기170회 #관계우선의법칙 오늘은 관계우선의 법칙이란 책에 나오는 이야기를 해보겠습니다. 집 근처 호수 돈을 받고 사람들을 배로 실어 나르는 사업을 하던 론과 밀턴. ...
작성일 : 03-13 | 조회 : 1611
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마케팅
164 가격차별화3부 사례이야기
#가격차별화3부사례이야기 오늘은 가격차별화에 대한 사례이야기를 좀 더하겠습니다. 가격에도 과학이 숨어있다. 재미있는 사례 2가지 2007년 리먼사태 세계 경제 안 좋았습니다. 경기가 안 좋으면 내구제, 오래쓰는 가전제품...
작성일 : 01-31 | 조회 : 1690
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마케팅
163화 가격차별화 2부:카니발라이즈
#가격차별화 2부 : #카니발라이즈:부품을 재사용하기 위해 떼어내다 (비슷한 신상품 도입으로) 자사품의 매출 감소를 가져오다 저번주 사과장수가 사과를 팔았는데 아니 도시사람이 600원짜리 사과를 사는 거 아닙니까? ...
작성일 : 01-24 | 조회 : 1749
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마케팅
162 가격차별화
서울대 경영대학 CAO 최고위과정 마지막수업! CAO 2기 원우님들의 건승을 기원 드리면서 남익현 경영대학 학장님 강의 메모하고 기억에 남는 것을 참석하지 못한 원우님들과 같이하면 좋을 것 같아 올립니다. 내 비즈니스 가격 차...
작성일 : 01-19 | 조회 : 1963
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마케팅
159 2018소비트렌드
#화미주헤어 김영기입니다. #화미주미용경영이야기159회 #2018소비트렌드 2017년 붉은 닭띠해가 지나고, 2018년 무술년 황금개띠가 왔습니다. 가는 해 잘 보내시고, 오는 해 잘 맞이합시다. 2018년을 잘 맞이...
작성일 : 12-28 | 조회 : 1541
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마케팅
151 고객님 깝깝해서 죽는다
#화미주헤어 김영기입니다. #화미주미용경영이야기151탄 발상의 전환 #고객님입장에서보면답이보인다. 화미주 고객님 처음 오시면 모두가 궁금증 투성이 화미주 디자이너들은 모든 것이 상식 이니 이야기 하지 않습니다. ...
작성일 : 11-20 | 조회 : 1601
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마케팅
049 부자가 되는 방법
#화미주헤어 #김영기 입니다. #화미주경영이야기 제 49탄 부자되고 싶다. 어떻게? 고객님을 끌어들이는 힘이 있어야한다. 알림의 힘!! 구전 마케팅의 힘!! 인터넷 글 올리고 겸손한 자랑해라!! 음식점이 바뀌고 있다. ...
작성일 : 10-19 | 조회 : 1483
11
마케팅
047 고객을 대하는 자세
안녕하세요. #화미주헤어 #김영기 입니다. #화미주경영이야기 제 47탄. 파마가 마음 들면 한달 내내 콧노래 부르고 행복해 합니다. 마음에 들지않으면, 입장곤란해 집니다. 성심성의껏 마음 딱먹고 잘 해야 살아남을 수 있습니다....
작성일 : 10-19 | 조회 : 1484
10
마케팅
045 국제시장
#화미주헤어 #김영기 입니다. #화미주경영이야기 제 45탄. 1997년 교육 자료 오늘 부터 올리겠습니다. 디스프레이에 따라 가격이 달라진다. 옛날 미화당백화점, 유나백화점. 아침시간 #국제시장 에서 보따리 사들고와서 풀어 진...
작성일 : 10-19 | 조회 : 1769
9
마케팅
044 찬스
안녕하세요 #화미주헤어 대표 #김영기 입니다. #화미주경영이야기 제 44탄 #찬스!! * 절약해주세요. * 파마약 칠할때 두손으로,, * 고객님 찾아오신분도 똑같은 대우해주세요. * 고객님을 이자리 저자리 옮기지 말...
작성일 : 10-19 | 조회 : 1511
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마케팅
042 빙산의 일각
#화미주헤어 #김영기 입니다. #화미주경영이야기 제 42탄. #빙산의일각 81.5% 모처럼 많은 비용을 들이고 수고를 해서 신규고객님을 모았는데,, 접객도 서비스도 기술도 제품도 좋았는데, 재방문하지 않는다. 이유가 무엇일까...
작성일 : 10-19 | 조회 : 1491
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마케팅
037 여러분의 지지세력은 누구입니까?
#화미주헤어 #김영기 입니다. #화미주경영이야기 제 37탄 고객님과 싸움에서 이기는 놈은 대역죄인이다. 간판과 광고 전단지에 '오늘 시술이 마음에 들지 않으시면 환불해드립니다.' 라는 글을 적었습니다. 찬스!! 빅찬스!!...
작성일 : 10-19 | 조회 : 1409
6
마케팅
034 인사말 하나 바꿨을 뿐인데
#화미주헤어 #김영기 입니다. #화미주경영이야기 제 34탄 인사말하나 바꿨을 뿐인데, 1986년 "어서오세요." 몇개월 후 "반갑습니다." 또 다시 몇개월 후 "안녕하세요." 1987년 100% 안녕하세요. 정착!! 199...
작성일 : 10-19 | 조회 : 1402
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