일반경영 | 060 작은 일에도 칭찬을 아끼지 말라
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작성일17-10-19 13:45 조회1,756회관련링크
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#화미주헤어 #김영기 입니다.
#화미주경영이야기 60탄
작은 일에도 칭찬을 아끼지 말라!
서커스단 강아지 조금만 잘하면 비스켓 준다. 어루만져 주고
예뻐해 준다.
무엇이든 좋은점 발견하면 칭찬을 아끼지말라!
* 득이 없어도 득이 있는 것처럼 행동하라..
득이 찾아올 것이다.
속담 한마디!!
개를 잡을 때는 미친개라고 외치고 개를 잡아라는 말이 있다.
미친개라고 외치고 죽이면 악평이 적게 날것이고 잘했다는
사람도 생긴다.
* 악평이 나면 다시는 회복하기 어렵다.
* 거꾸로 호평이 나면 어떻게 될까?
지지세력이 만들어 질것이고 성공의 확률이 올라갈 것이다.
호평이 나면 대부분의 사람들은 그 호평에 부끄럽지 않도록
노력한다고 했습니다.
악평을 하는 것보다는 호평을 만들어 활용하는 것이 더 큰
이익을 줄 것입니다.
* 만약 악인과 교재하지 않으면 안될 때 그를 존경해야 할
신사로 보고 취급해 봐라!
신사취급을 받으면 그는 신사로서 부끄럽지 않도록 많은 노력을 할 것이다.
그리고 사람에게서 신뢰받는 것을 대단한 자랑으로 느낀다.
기대감을 심어 주어라.
아주 못된 고객에게 신사 취급을 해주면 고객의 행동 등등
모두 신사의 모습으로 바뀔 것입니다