#화미주김영기 입니다.
‪#화미주경영이야기 제16탄‬

‪#조지라드 님의 경영철학을 배워보겠습니다.‬
1928년 태어나 40여가지 직업을 전전하다가 35세에 쉐보레자동차 판매원으로 취업!
50세까지 13,001대라는 경의적인 기록으로 기네스북에 12년연속 판매왕
매일 출근하면 자동차 3대 계약이라는 성과를 만들어 냈습니다.
어떻게 이렇게 자동차를 많이 판매 할 수 있었는가?
여러분도 할 수 있습니다.

조지라드의 250법칙과 손편지와 키맨도입, 그리고 전화로 먼저 정보를 주었고 관심을 보이는 고객님에게는 다음 날 꼭 찾아가서 고객님의 궁금증을 풀어 드리면서 카달로그와 가격표. 할부, 보험, 정비에 관한 이야기로 고객님에게 환심을 쌓았습니다.

★250법칙:
1명의 고객님 주위에는 일가, 친척, 친구, 선후배, 동료 등등
250명의 잠재고객님이 있습니다.
1명의 고객님한테 차를 팔고,,
고객 관리를 잘 하면 250명한테 입소문을 만들어 줄 것이고 그 입소문을 들은 고객님 중 누군가는 분명 나를 찾아온다는 신념,,,
그리고 반대로 1명의 고객님에게 불편함을 주어 좋지 못한 입소문이 나면 망합니다.
1명의 고객님 나쁜 소문: 250명한테 전달이 됩니다.
250명고객님 들이 한 다리만 건너면 62,500명한테 나쁜 소문이 퍼질 것이고 또 다시 한다리를 건너면 15,625,000명이 알게 됩니다. 망한다는 것입니다.

★키맨제도:
조지라드한테 차를 한대 사면
그 고객님과 가족한테 1년에 12통 이상의 편지를 적었고,,
차를 사가지고 간 고객님이 다른 매수자 1명을 소개 시켜주면 반드시 보답을 하였습니다.
소개시켜준 고객님에게는 반드시 45불에서 50불의 현금으로 감사표시를 했습니다.

공중전화기 앞에서 몇 시간씩 무작위로 전화해서 조금이라도 관심을 보이시면 다음날 직접 방문전략으로 자동차 판매왕!! 기네스북에 이름을 올릴수가 있었습니다.
여러분도 열심히 해서 기네스북에 이름을 올려봅시다.
강건하시고 축복된 나날되세요.
스마일 ~

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