안녕하세요. #화미주헤어 #김영기 입니다.
#화미주경영이야기 제 47탄.
파마가 마음 들면 한달 내내 콧노래 부르고 행복해 합니다.
마음에 들지않으면, 입장곤란해 집니다.
성심성의껏 마음 딱먹고 잘 해야 살아남을 수 있습니다.
미용실 고객님을 잃는이유?
1% 사망,
3% 먼거리 이사
6% 고객님 내부의 변화
7% 경쟁자가와서 빼앗겼고
9% 제품, 기술의 문제 불만 때문이고
74% 접객태도 매너가 불량해서 돌아섰습니다.
화미주 접객태도 매너에 이상이 없습니까?
화미주의 서비스 수준 각 점 오너님들 각별히 신경쓰시고 교육 많이 부탁드립니다.
콩쥐팥쥐보면 밑빠진 독에 아무리 물을 열심히 길어넣어도 물은 차지 않습니다.
접객태도의 구멍, 매너의 구멍을 때우는것이 급선무입니다.
각별히 관심을 많이 가져주시길 바랍니다.
황금률: 눈맞춤, 미소, 귀인대접, 존경심과
섬김의 자세 다소곳함과 공감을 많이 해줘야 지지관계 고객님으로 모실 수가 있을것입니다. 오늘하루도 파이팅!!
스마일~~
#공유하기 , 댓글 좋아요눌러주시는분 모두 감사드립니다.
#부산미용실 #부산머리잘하는곳 #파마잘하는곳
#컷트 #염색 #크리닉 #파마 #화미주헤어 #화미주 #화미주연수원 #미용인특강 #미용실창업교육 #미용인교육 #코시오 #화미주ITC #달맞이연수원 #돈의신 #운명 #아침마당 #기업강의 #대학강의 #소상공인특강 #해운대 #달맞이길 #달맞이길연수원

• 이전글
• 다음글

• 목록