마케팅 | 042 빙산의 일각
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작성일17-10-19 11:47 조회1,446회관련링크
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#화미주헤어 #김영기 입니다.
#화미주경영이야기 제 42탄.
#빙산의일각
81.5%
모처럼 많은 비용을 들이고 수고를 해서 신규고객님을 모았는데,,
접객도 서비스도 기술도 제품도 좋았는데, 재방문하지 않는다.
이유가 무엇일까?
그냥!!! 왠지 모르게!!
큰 잘못, 큰 이유 없다.
왠지 모르게 안가게 되네,,
미약하나마 이유가 있다면 명분이 약했다.
그리고 나하고 같이 동행한 친구, 동생 가족들한테 관심을 주지 않았다.
이부분이 그냥, 왠지 모르게 오지 않은 이유였고,,
다시 올 수있게 할수있는 방법은 #명분 을 줘라!! #감성편지 를 적어라!!
다시 올 확률 조금 올릴 수 있을 것입니다.
나의 능력 100%이라고 하면
대부분의 비즈니스하시는분 8%만으로 사회생활을 합니다.
빙산의 일각만 가지고 고객님을 모시니 고객님이 그냥 오지 않는것입니다.
내능력 100% 행동으로 보여주세요.
고객님은 배신하지 않을 것이며 그냥 오지않는 일은 없을 것입니다.
빗길 안전운행은 기본, 즐거움 가득 축복된 나날 되세요. 스마일~~
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