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미용경영이야기

마케팅 | 005 화미주

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작성일17-10-18 17:13 조회1,273회

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부자되고싶다. 어떻게?
업의 본질을 정확히 알자!!
미용실 업(業)의 본질.
1986년 화미주입사
미용업(業)의 본질이 무엇일까?
원장님 한테 물었더니
미용업의 본질은 '기술이다'라고 확고하게 말씀해 주셨다.
그러면 "우리미용실에 고객님이 없는 것은 디자이너들의 기술적인 문제입니까?"
하고 물었더니 "우리미용실 기술은 좋다"라고 했고
"그런데 왜 고객님이 없느냐"고 재차 물었고,,
우리업의 본질이 기술이 아닌 서비스업이라고 이야기를 하니
"그럼 총무가 알아서 서비스교육을 시켜봐!! "
열심히 서비스 교육을 시켰습니다.
그러나 고객은 늘어나지 않았다.
다시 한번 본질을 정리하였고 답은 쉽게 찿을 수가 있었습니다.
‪#화미주 이곳에 있는지 몰라서 오지 않는다!
내가 해야 할 일이 무엇인가?
알리자!!
우리업의 본질은 알림업!!
매일 2,000장 학교앞, 지하철, 중앙동 은행가, 국제시장, 차량에 전단지 꼽고 다니는 일 10년,,
많은 사람들이 기적이라고 이야기 하는데
누구나 다 할 수 있는 아주 쉽고 간단한 일
하지만 행동하지 않으면 지금 이렇게 살아 갈 수밖에 없을 것 입니다.
오늘 하루도 파이팅!!
기분좋은 주말 되세요. 스마일

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