#화미주헤어 #김영기 입니다.
#화미주경영이야기 제 45탄.
1997년 교육 자료 오늘 부터 올리겠습니다.
디스프레이에 따라 가격이 달라진다.
옛날 미화당백화점, 유나백화점.
아침시간 #국제시장 에서 보따리 사들고와서 풀어 진열장에 예쁘게 디스프러이를 합니다.
국제시장보다 적개는 두배 많게는 열배의 가격이 책정되었다.
그런데 국제시장보다 백화점이 더 많은 고객, 더많은 만족도,
참 이상한 현상 똑같은 물건이었는데,,
디스프레이가격, 서비스가격, 어드바이스가격을 포함시켜 판매하고 있었다.

고객님을 끌어들이는 미용실은 어떠한 미용실인가?
외관이 깨끗해야하고 간판불과 밖에서 미용실 안을 볼때 밝은 불빛 화려함과 고객님 모습이 보여야하며 좋은 환경, 직원들관의 존칭어, 겸손하고 다소곳함
그리고 밝은표정에 공감해주었고 가장 중요한 집에서 손질방법 어드바이스에 시간을 많이 활용한 미용실이 고객님을
끌어들이는 미용실이 되어있더라!.

고객님을 쫒는 미용실은?
간판불이 희미하다. 불이꺼졌다.
외형이 불결하다.
레온이 깨어졌다.
출입구가 지저분하다.
초라한 실내,
설렁한분위기,
순서가 바뀌었다.
가격이 너무높다.
위생상태, 직원들의 태도 환경이 불결하다.
표정이없고 고객님과의 소통이 잘 되지 않으면
고객님을 쫒는 미용실이 될것입니다.
우리모두 고객님은 끌어들이는 멋진 비즈니스를 합시다.
오늘하루도 파이팅!!
기분좋은 시간 되세요.
스마일 ~
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