안녕하세요. 화미주헤어 김영기 입니다.
화미주 미용경영이야기 113번째.
큰수확, #상담, #협상 을 미용실에 적용해 보겠습니다.
큰 수확을 이루려 하면 운이 좋아야 합니다.
#운 은 #노력 에서 옵니다. 무슨 노력을 해야 합니까?
준비를 해야 합니다.
고객님이 방문하시기 전에 협상하는 준비를 하는 것입니다.
큰 수확을 이룰 수 있는 아이디어를 내는 것입니다.
똑같은 시간, 똑같은 일을 해도 성과의 차이가 있습니다.
#성과 가 큰 사람은 상담을 잘하는 사람.
112회에서는 고깃집아들의 주문방법에 대해서 이야기 했습니다.
#오늘은_미용실에_접목시켜서_이야기해보겠습니다.
모든 디자이너들의 처음 안내하는 방법은 동일합니다.
하지만 #객단가_높은_디자이너들은 대부분
★남자고객님이 들어오시면 파마를 권유하고 상담합니다.
남성고객님께 트렌드인 파마를 권유하면서 제품도 판매 할 수 있습니다.
고객님이 들어오실 때 미소 짓고 자기소개 예의 있는 행동 등을 잘 해야 합니다.
펌하시는 고객님께는 크리닉도 권유하는 것 입니다.
연간회원 등 패키지도 소개해야 합니다.
#정보를 드리는 것입니다.

#거절하면 그것을 찬스로 만들어야 됩니다.
하지만 대부분 디자이너들은 거절하면 표정부터 어두워집니다.
싫은 내색을 하면 오지 말라고 말하는 것과 같습니다.

여러분들 좋은 #성과 내시려면 #질문, #대화를 잘하고 활용해야 좋은 성과를 이룹니다.
더 많은 정보를 주고, 욕구를 만들어주는 것을 잘 활용해야 성공 할 수 있습니다.
감사합니다.

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